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Microsoft: con Windows 7 risolleva l’immagine aziendale

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microsoft Microsoft: con Windows 7 risolleva limmagine aziendale

Secondo i dati dell’American Customer Satisfaction Index Windows 7 è stato la chiave del successo per Microsoft.

All’inizio delle misurazioni il punteggio era pari a 73 punti nel 2006, è sceso ai minimi nel 2007, è risalito a quota 76 nel 2010 ed a 78 nell’anno corrente (+2.6% rispetto all’anno antecedente) con il massimo score mai raggiunto.

Negli ultimi anni i due principali competitor del gruppo Microsoft non sono mai scesi ai livelli a cui Redmond è tornato nell’anno in corso: mai Apple e Google sono scesi sotto gli 80 punti negli ultimi anni.

Microsoft ora, ristabilita in ambito Desktop, dovrà fare i conti con Nokia a cui si è legata. Infatti l’indice di misurazione della customer satisfaction di Nokia negli Stati Uniti registra un calo del 3.6% rispetto all’anno precedente.

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